Публичная оферта

Ключевая информация

• Исполнитель — Протасевич Михаил Олегович, плательщик налога на профессиональный доход.
• Исполнитель лично создаёт авторские материалы, проверяет задания и проводит консультации; сторонние преподаватели и наставники не привлекаются.
• Услуги предоставляются дистанционно через сайт areaweb.su, платформу AW Talk, личный кабинет, электронную почту, мессенджеры и сервисы видеосвязи.
• Автоматических повторных списаний и подписок с автопродлением нет: каждая оплата совершается Заказчиком отдельно.
• Документы государственного образца, документы об образовании и присвоении квалификации не выдаются.

Настоящий документ является официальным предложением Протасевича Михаила Олеговича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), заключить договор на изложенных ниже условиях в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оплата выбранной услуги либо совершение иного указанного на сайте действия, однозначно выражающего согласие с условиями настоящей Оферты, является её полным и безоговорочным акцептом. С момента акцепта договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.

Актуальная редакция Оферты размещается по адресу https://areaweb.su/legal/offer (версия для скачивания — https://areaweb.su/legal/offer.pdf) либо на иной странице сайта, указанной при оформлении заказа. Условия конкретного курса, консультации, тарифа или дополнительной опции, размещённые на странице соответствующего предложения до оплаты, являются неотъемлемой частью договора.

1. Термины и определения

1.1. Сайт — информационный ресурс Исполнителя в сети Интернет по адресу https://areaweb.su/, включая его страницы, поддомены и личный кабинет пользователя.

1.2. Платформа AW Talk — принадлежащий Исполнителю программно-аппаратный комплекс для записи на встречи, управления абонементом, обмена сообщениями и оплаты услуг, размещённый по адресу https://talk.areaweb.su/. Платформа является поддоменом Сайта в смысле пункта 1.1, и настоящая Оферта распространяется на её использование в полном объёме.

1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, плательщик налога на профессиональный доход или юридическое лицо, совершившее акцепт Оферты. Физическое лицо, приобретающее услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, является потребителем.

1.4. Пользователь — лицо, использующее Сайт, Платформу AW Talk и личный кабинет. Заказчик и Пользователь могут быть разными лицами, если услуга приобретается в пользу третьего лица и это допускается условиями конкретного предложения.

1.5. Онлайн-курс — совокупность авторских видеозаписей, текстовых, графических, программных, практических и иных материалов Исполнителя по программированию и разработке программного обеспечения, доступных в личном кабинете в течение установленного срока.

1.6. Проверка домашних заданий — дополнительная услуга, в рамках которой Исполнитель лично анализирует направленные Заказчиком решения и предоставляет обратную связь в объёме, предусмотренном страницей соответствующего курса или тарифа.

1.7. Личный наставник — дополнительная информационно-консультационная услуга, предполагающая личное общение Заказчика с Исполнителем в индивидуальном чате в течение установленного срока по вопросам, относящимся к приобретённому курсу и профессиональному развитию в сфере IT.

1.8. AW Talk — индивидуальная дистанционная информационно-консультационная услуга, оказываемая лично Исполнителем по предварительной записи посредством видеосвязи, аудиосвязи и/или текстового общения. Темой консультации могут быть программирование, разбор кода и архитектуры, профессиональное развитие, обучение, резюме, портфолио, подготовка к собеседованиям и иные согласованные вопросы в сфере IT.

1.9. Встреча — отдельная консультация AW Talk, забронированная Заказчиком на конкретную дату и время.

1.10. Абонемент — приобретаемое разово право на проведение определённого числа Встреч в течение установленного срока, а также на доступ к сопутствующим возможностям Платформы, указанным на Странице предложения. Абонемент не является подпиской: он не продлевается автоматически и не влечёт повторных списаний.

1.11. Личный кабинет — закрытая часть Сайта или Платформы AW Talk, доступная после регистрации или авторизации и предназначенная для получения материалов, направления заданий, записи на Встречи и управления приобретёнными услугами.

1.12. Страница предложения — страница Сайта, Платформы AW Talk или страница оплаты, содержащая описание, состав, стоимость, срок доступа, формат и иные существенные характеристики конкретной услуги.

1.13. Контактные данные — адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор в мессенджере и иные данные, сообщённые Заказчиком при регистрации, оплате или взаимодействии с Исполнителем.

2. Предмет договора и характер услуг

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику выбранные и оплаченные услуги, а Заказчик обязуется принять их и оплатить на условиях настоящей Оферты и Страницы предложения.

2.2. В зависимости от выбора Заказчика предметом договора может быть:

• предоставление временного неисключительного доступа к авторскому Онлайн-курсу и материалам в личном кабинете;
• личная Проверка домашних заданий Исполнителем;
• услуга «Личный наставник» в индивидуальном чате;
• отдельная индивидуальная консультация AW Talk;
• Абонемент на определённое число Встреч AW Talk в течение установленного срока;
• иная информационно-консультационная услуга в сфере программирования и профессионального развития, описанная на Сайте или Платформе AW Talk.

2.3. Все авторские материалы создаются Исполнителем. Проверка заданий, наставничество и консультации осуществляются лично Исполнителем без привлечения сторонних преподавателей, кураторов и иных педагогических работников. Исполнитель вправе привлекать технических подрядчиков и использовать сторонние сервисы исключительно для обеспечения работы Сайта и Платформы, хранения данных, связи, оплаты и технической поддержки.

2.4. Услуги носят информационно-консультационный и практический характер. Они не являются гарантией трудоустройства, получения определённого дохода, сдачи собеседования, завершения проекта либо достижения иного конкретного результата, зависящего в том числе от действий, навыков и обстоятельств Заказчика.

2.5. По итогам получения услуг Исполнитель не выдаёт документы государственного образца, документы об образовании, профессиональной переподготовке, повышении квалификации или присвоении квалификации. Если Исполнитель предоставляет именной сертификат, такой сертификат подтверждает только факт участия или прохождения авторских материалов и не является документом об образовании или квалификации.

2.6. Описание и состав конкретной услуги, программа курса, количество уроков и Встреч, дополнительные опции, стоимость, сроки и ограничения указываются на Странице предложения. При расхождении условий Страницы предложения и настоящей Оферты преимущество имеют специальные условия Страницы предложения, если они не ухудшают обязательные права потребителя.

3. Заключение договора

3.1. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с описанием услуги, её стоимостью, настоящей Офертой, Политикой в отношении обработки персональных данных и иными документами, ссылки на которые размещены при оформлении заказа. Итоговая сумма к оплате отображается Заказчику до подтверждения платежа.

3.2. Для оформления заказа Заказчик выбирает услугу, указывает запрашиваемые контактные данные и переходит к оплате. Заказчик несёт ответственность за достоверность указанных данных и возможность получать сообщения по предоставленным каналам связи.

3.3. Акцептом Оферты является полная или частичная оплата услуги в случаях, когда рассрочка или частичная оплата прямо предусмотрены Страницей предложения, а также проставление соответствующей отметки (чекбокса) о принятии Оферты при оформлении заказа, если такая отметка используется.

3.4. Договор считается заключённым в отношении конкретного заказа с момента подтверждения оплаты платёжной системой либо с момента иного подтверждённого акцепта.

3.5. Отметка о принятии Оферты и отметка о согласии на обработку персональных данных являются самостоятельными действиями Заказчика и не объединяются между собой. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом (раздел 12).

3.6. Заказчик подтверждает, что достиг 18 лет. Лицо от 14 до 18 лет вправе приобрести услугу с согласия законного представителя. Приобретая услугу для несовершеннолетнего, законный представитель самостоятельно оценивает её соответствие возрасту и несёт ответственность за предоставление согласия.

4. Порядок предоставления онлайн-курсов

4.1. Доступ к оплаченному Онлайн-курсу предоставляется через личный кабинет автоматически либо посредством направления ссылки или инструкции на Контактный адрес электронной почты. Если на Странице предложения не указан иной срок, доступ предоставляется не позднее 24 часов после подтверждения оплаты.

4.2. Срок доступа к Онлайн-курсу указывается на Странице предложения. Если срок прямо не указан, доступ предоставляется на 12 месяцев с даты его открытия в личном кабинете.

4.3. Услуга по предоставлению доступа оказывается в течение всего срока доступа поэтапно: посредством поддержания технической возможности пользоваться личным кабинетом и материалами, а также предоставления тех элементов услуги, которые входят в приобретённый тариф.

4.4. Исполнитель вправе обновлять, дополнять и улучшать материалы курса без уменьшения оплаченного Заказчиком объёма услуги. Необходимые технические перерывы, обновления и профилактические работы не считаются нарушением, если суммарно не лишают Заказчика доступа на несоразмерный срок. При продолжительном перерыве срок доступа продлевается на период фактической недоступности по вине Исполнителя.

4.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие совместимого устройства, программного обеспечения и стабильного доступа в Интернет. Невозможность использования услуги из-за оборудования, программного обеспечения, ограничений сети или действий провайдеров Заказчика не является нарушением со стороны Исполнителя.

4.6. Доступ предоставляется конкретному Пользователю и не может передаваться третьим лицам. Заказчик обязан сохранять конфиденциальность логина, пароля и ссылок доступа и незамедлительно уведомлять Исполнителя о подозрении на несанкционированный доступ.

5. Проверка заданий и личный наставник

5.1. Проверка домашних заданий и Личный наставник предоставляются только при их отдельном включении в заказ или тариф.

5.2. Если на Странице предложения не указано иное, услуга Проверки домашних заданий включает одну содержательную проверку каждого задания, предусмотренного приобретённым курсом, и одну повторную проверку после исправлений. Исполнитель вправе не проверять материалы, не относящиеся к программе курса, содержащие вредоносный код или нарушающие права третьих лиц.

5.3. Обратная связь по заданию предоставляется в разумный срок с учётом объёма и сложности работы, как правило, не позднее 5 рабочих дней с момента получения корректно оформленного задания. Праздничные и выходные дни в срок не включаются.

5.4. Если на Странице предложения не установлен иной срок, доступ к Личному наставнику предоставляется на 30 календарных дней с момента активации соответствующей опции. Заказчик вправе активировать опцию в течение срока доступа к курсу, направив первое сообщение в предназначенный для этого чат.

5.5. Личный наставник не предполагает круглосуточную поддержку. Исполнитель отвечает в рабочее время по мере возможности, как правило, в течение 2 рабочих дней. Срочность ответа, написание кода вместо Заказчика, выполнение рабочих или учебных заданий за Заказчика и постоянное сопровождение проекта не входят в услугу, если иное прямо не согласовано.

5.6. Неиспользование Заказчиком возможности направить задания или обратиться к наставнику в течение установленного срока само по себе не означает неоказание услуги, если Исполнитель обеспечивал доступность соответствующего канала и был готов оказывать услугу.

6. Индивидуальные консультации AW Talk

6.1. Дата и время Встречи выбираются Заказчиком самостоятельно из доступных слотов на Платформе AW Talk либо согласовываются Сторонами через электронную почту, мессенджер или иной указанный Исполнителем способ.

6.2. Продолжительность и состав консультации указываются на Странице предложения. Если продолжительность не указана, одна Встреча длится до 60 минут.

6.3. Заказчик обязуется до Встречи предоставить необходимый контекст и материалы, если без них невозможно предметно рассмотреть вопрос. Исполнитель вправе отказаться от открытия файлов, запуска кода или перехода по ссылкам, которые могут представлять угрозу безопасности или нарушать права третьих лиц.

6.4. Заказчик вправе один раз бесплатно перенести Встречу, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени. При более позднем уведомлении Исполнитель по возможности предлагает новую дату, однако вправе учесть фактически зарезервированное и затраченное время при расчёте стоимости уже оказанной части услуги.

6.5. Если Исполнитель не может провести Встречу в согласованное время, он предлагает перенос либо возвращает стоимость непроведённой Встречи по выбору Заказчика.

6.6. Опоздание Заказчика не продлевает Встречу: она заканчивается в изначально согласованное время. Если Заказчик не подключился в течение 20 минут с начала Встречи и не уведомил Исполнителя, Встреча считается состоявшейся, а зарезервированное время — фактически затраченным.

6.7. Технические требования к Встрече: устройство с микрофоном, стабильный доступ в Интернет и поддерживаемый браузер либо приложение сервиса видеосвязи, указанное Исполнителем. Невозможность провести Встречу по причинам, относящимся к оборудованию и сети Заказчика, оценивается по пункту 4.5.

7. Абонемент

7.1. Абонемент даёт право провести указанное на Странице предложения число Встреч в течение указанного срока действия. Срок начинает исчисляться с момента подтверждения оплаты, если на Странице предложения не указано иное.

7.2. Абонемент не продлевается автоматически. Исполнитель не сохраняет платёжные реквизиты Заказчика для последующих списаний и не совершает повторных списаний без отдельного действия Заказчика. Для продолжения пользования услугой Заказчик оформляет новый заказ самостоятельно.

7.3. Неиспользованные Встречи не переносятся на следующий период после истечения срока действия Абонемента, если Страница предложения не предусматривает иного. При досрочном отказе от договора применяется раздел 11.

7.4. Число доступных Встреч, срок действия и состав Абонемента отображаются Заказчику в личном кабинете Платформы AW Talk.

7.5. Дополнительные Встречи сверх включённых в Абонемент приобретаются отдельным заказом по цене, указанной на Странице предложения на момент оформления.

8. Запись встреч, расшифровка и резюме

8.1. Аудио- и видеозапись Встречи, её текстовая расшифровка и автоматически формируемое резюме производятся только при наличии предварительного согласия Заказчика, оформленного отдельным документом — Согласием на запись встречи и обработку аудио- и видеоматериалов.

8.2. До начала записи Заказчик информируется о том, что запись ведётся. Заказчик вправе отказаться от записи как до Встречи, так и в её ходе; в этом случае запись не производится либо прекращается, а услуга оказывается без неё. Отказ от записи не влияет на стоимость и объём услуги.

8.3. Цели записи, срок её хранения, круг лиц, имеющих доступ, сведения о применении сторонних сервисов автоматической обработки и порядок удаления определяются документом, указанным в пункте 8.1.

8.4. Каждая Сторона обязуется не раскрывать полученные в ходе Встречи непубличные сведения другой Стороны, кроме случаев, предусмотренных законом. Запись, полученная одной Стороной, не может быть передана третьим лицам или опубликована без письменного согласия другой Стороны.

9. Стоимость, оплата и чеки

9.1. Стоимость услуги указывается в рублях Российской Федерации на Странице предложения и включает применимые налоги Исполнителя. Итоговая сумма к оплате отображается на экране оплаты до подтверждения платежа.

9.2. Если иное прямо не указано, услуги оплачиваются на условиях 100-процентной предварительной оплаты. Оплата производится доступными на Странице оплаты безналичными способами. Полные реквизиты банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного партнёра и Исполнителю не передаются.

9.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после подтверждения платёжной операции и поступления информации об успешной оплате Исполнителю или уполномоченному платёжному партнёру.

9.4. Исполнитель вправе изменять стоимость будущих заказов. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные услуги и не влечёт перерасчёт ранее внесённой суммы.

9.5. Исполнитель, являясь плательщиком налога на профессиональный доход, формирует чек в порядке, предусмотренном законодательством о НПД, и передаёт его Заказчику электронным способом по предоставленным контактным данным или через используемый платёжный сервис. Чек платёжного сервиса о проведении операции не заменяет чек НПД.

9.6. Рассрочка, предоставляемая банком, кредитной организацией или платёжным сервисом, является самостоятельным соглашением Заказчика с таким лицом. Исполнитель не отвечает за проценты, комиссии и иные условия внешнего кредитного продукта, если иное не следует из закона.

9.7. Периодические платежи, автоплатежи и подписки с автоматическим продлением Исполнителем не используются. Если такая возможность будет введена, она потребует отдельного подтверждения Заказчика до подключения, а отказ от использования платёжных реквизитов будет обеспечен в электронной форме в личном кабинете.

10. Права и обязанности сторон

10.1. Заказчик обязан своевременно оплачивать услуги, предоставлять достоверные данные, соблюдать правила использования Сайта и Платформы AW Talk и не препятствовать оказанию услуг.

10.2. Заказчик обязан самостоятельно и добросовестно выполнять практические задания. Он не вправе загружать вредоносный код, незаконные материалы, персональные данные третьих лиц без правового основания, а также материалы, нарушающие авторские и иные права.

10.3. Заказчик вправе получать услуги в соответствии с оплаченным составом, задавать вопросы по порядку их получения, направлять обоснованные замечания и пользоваться иными правами, установленными законодательством Российской Федерации.

10.4. Заказчик вправе использовать знания, навыки и самостоятельно созданный им код в личной, профессиональной и предпринимательской деятельности. При этом право использования материалов Исполнителя ограничивается условиями раздела 12.

10.5. Заказчик обязан своевременно уведомлять Исполнителя об изменении Контактных данных. Риск неполучения сообщений вследствие недостоверности данных, переполненного почтового ящика, работы спам-фильтров или блокировки сообщений несёт Заказчик, если Исполнитель направил сообщение по предоставленным данным.

10.6. Исполнитель обязан предоставить услуги в объёме и на условиях, указанных на Странице предложения и в настоящей Оферте, а также предоставить Заказчику необходимую информацию об услуге.

10.7. Исполнитель вправе запрашивать сведения и материалы, необходимые для консультации или проверки задания, и приостанавливать выполнение соответствующей части услуги до их получения.

10.8. Исполнитель вправе временно ограничить доступ при выявлении передачи аккаунта третьим лицам, попыток обхода технической защиты, распространения материалов, атак на Сайт или Платформу либо иных существенных нарушений. До прекращения договора Исполнитель, когда это возможно и не создаёт угрозы, уведомляет Заказчика и предоставляет разумный срок для устранения нарушения.

10.9. Исполнитель вправе менять используемые технические платформы и сервисы при условии сохранения оплаченного функционального объёма и разумной доступности услуги.

10.10. Исполнитель вправе отказать в консультации по вопросу, выходящему за пределы заявленной компетенции, предполагающему незаконные действия, нарушение прав третьих лиц или создание вредоносного программного обеспечения. В таком случае стоимость неоказанной части услуги возвращается Заказчику.

11. Отказ от договора и возврат денежных средств

11.1. Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанной части услуги и фактически понесённых расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа.

11.2. Для отказа Заказчик направляет заявление на адрес hello@areaweb.su. В заявлении рекомендуется указать Ф.И.О., Контактный адрес электронной почты, наименование услуги, дату и сумму оплаты, причину обращения, а также реквизиты или способ возврата. Отсутствие причины не лишает потребителя права на отказ.

11.3. Размер возврата определяется как уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги и подтверждённых фактически понесённых расходов. Расчёт производится с учётом характера приобретённой услуги:

• по Онлайн-курсу — с учётом фактического периода предоставления доступа, объёма использованных материалов и действий Заказчика в личном кабинете, подтверждаемых техническими данными;
• по Проверке домашних заданий — с учётом количества фактически проверенных заданий и предоставленной обратной связи;
• по Личному наставнику — с учётом истёкшего периода доступности чата и фактически предоставленных ответов и разборов;
• по отдельной консультации AW Talk — с учётом фактически проведённого времени Встречи, предварительно выполненного анализа материалов и времени, обоснованно зарезервированного при поздней отмене;
• по Абонементу — пропорционально числу фактически проведённых Встреч, а при отсутствии проведённых Встреч — с учётом истёкшей части срока действия Абонемента и фактически понесённых расходов;
• по расходам — только в части, которая непосредственно относится к заказу, фактически понесена и может быть подтверждена.

11.4. Стоимость отдельных элементов услуги определяется исходя из цены, указанной на Странице предложения. Если отдельная цена не установлена, стоимость рассчитывается пропорционально соответствующему объёму услуги и её общей стоимости. Сам по себе факт предоставления технического доступа ко всем материалам не означает автоматического оказания услуги в полном объёме.

11.5. Исполнитель направляет Заказчику расчёт возврата и перечисляет подлежащую возврату сумму в течение 10 календарных дней с даты получения однозначного требования об отказе и необходимых данных для идентификации платежа, если иной срок не установлен законом.

11.6. Возврат осуществляется, как правило, тем же способом, которым производилась оплата. Срок фактического зачисления после перечисления зависит от банка, платёжной системы и иных финансовых посредников.

11.7. При обнаружении недостатка услуги Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Положения настоящего раздела не ограничивают обязательные права потребителя.

11.8. Заказчики, приобретающие услуги в предпринимательских целях, вправе отказаться от договора в порядке статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации с оплатой фактически понесённых Исполнителем расходов, если иное не согласовано Сторонами и не предусмотрено законом.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Исключительные права на Сайт, Платформу AW Talk, дизайн, тексты, видео, изображения, программы, задания, методические материалы, структуру курсов, товарные обозначения и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.

12.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая лицензия на просмотр и использование оплаченных материалов исключительно для личного обучения в течение срока доступа и на территории всего мира, если иное прямо не указано на Странице предложения.

12.3. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается передавать доступ третьим лицам, копировать и распространять материалы, публиковать их полностью или в существенной части, перепродавать, создавать на их основе конкурирующие курсы, размещать на файлообменниках, демонстрировать публично или использовать иным способом, выходящим за пределы личного изучения.

12.4. Разрешается цитирование небольших фрагментов в объёме, оправданном целью цитирования, с указанием автора и источника, а также иные случаи свободного использования, прямо предусмотренные законодательством.

12.5. Код и иные результаты, самостоятельно созданные Заказчиком при выполнении заданий, принадлежат Заказчику, если они не воспроизводят охраняемые материалы Исполнителя или третьих лиц. Направляя работу на проверку, Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать её исключительно для проверки, обратной связи, предотвращения нарушений и разрешения споров.

13. Персональные данные и сообщения

13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных.

13.2. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обработки оплаты, предоставления доступа, поддержки, формирования чеков, ведения учёта и исполнения требований закона, обрабатываются на соответствующих законных основаниях, включая необходимость исполнения договора и обязанностей Исполнителя.

13.3. Когда законодательство требует согласия, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты и от иных документов в форме, позволяющей подтвердить факт его получения. Самостоятельными документами оформляются:

• Согласие на обработку персональных данных;
• Согласие на запись встречи и обработку аудио- и видеоматериалов;
• Согласие на получение информационных и рекламных сообщений.

13.4. Согласие на получение рекламных сообщений не является условием приобретения услуг и может быть отозвано в любой момент.

13.5. Для исполнения договора данные могут передаваться лицам, обеспечивающим эквайринг, фискализацию, хостинг, электронную почту, видеосвязь, аналитику, техническую поддержку и иные необходимые функции, в объёме, необходимом для соответствующей цели и при наличии правового основания. Перечень таких лиц приведён в Политике в отношении обработки персональных данных.

13.6. Юридически значимые сообщения, заявления, уведомления и претензии направляются Исполнителю в электронной форме по адресу электронной почты, указанному в разделе 18 настоящей Оферты. Сообщение считается полученным Исполнителем на следующий рабочий день после его отправки, если отправителю не поступило автоматическое уведомление о невозможности доставки. Исполнитель вправе направлять юридически значимые сообщения Заказчику по адресу электронной почты и иным каналам связи, указанным Заказчиком при регистрации, оформлении заказа или взаимодействии с Исполнителем. Такое сообщение считается полученным Заказчиком с момента его доставки по соответствующему каналу, в том числе если Заказчик не ознакомился с ним по зависящим от него причинам.

14. Ответственность и ограничения

14.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

14.2. Исполнитель отвечает за соответствие услуги описанию и надлежащее выполнение принятых обязательств, но не отвечает за субъективные ожидания Заказчика, которые не были закреплены в описании услуги или письменной договорённости.

14.3. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Сайта или Платформы вследствие действий третьих лиц, сбоев оборудования и сетей Заказчика, блокировок, ограничений программного обеспечения или иных обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя, но принимает разумные меры для восстановления доступности услуги.

14.4. Ничто в Оферте не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом, включая обязательные права потребителя.

14.5. Заказчик отвечает за сохранность данных доступа и действия, совершённые через его личный кабинет, если не докажет, что доступ был получен третьим лицом не по его вине и он своевременно уведомил Исполнителя.

15. Обстоятельства непреодолимой силы

15.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, возникшими после заключения договора и находящимися вне разумного контроля Стороны.

15.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои связи и энергоснабжения, запретительные акты органов власти, существенные кибератаки и иные обстоятельства, отвечающие признакам непреодолимой силы. Отсутствие денежных средств само по себе не является обстоятельством непреодолимой силы.

15.3. Сторона обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств в разумный срок. Срок исполнения обязательств продлевается соразмерно периоду их действия и последствий.

15.4. Если обстоятельства продолжаются более 30 календарных дней и препятствуют исполнению основной части договора, каждая Сторона вправе отказаться от него. В этом случае Исполнитель возвращает стоимость неоказанной части услуги.

16. Претензии и разрешение споров

16.1. Вопросы, обращения и претензии направляются на адрес hello@areaweb.su. Для оперативного рассмотрения обращения Заказчику рекомендуется указать данные заказа и подробно описать обстоятельства.

16.2. Исполнитель рассматривает требования потребителя в сроки, установленные законодательством. Иные обращения рассматриваются в разумный срок, как правило, не более 30 календарных дней.

16.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. При недостижении соглашения спор рассматривается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Потребитель вправе обратиться в суд с соблюдением правил подсудности, предоставленных ему законом.

16.4. Претензионный порядок является обязательным только в случаях, прямо предусмотренных законодательством или отдельным письменным соглашением Сторон.

17. Срок действия и изменение оферты

17.1. Оферта вступает в силу с даты её публикации и действует до отзыва или замены новой редакцией.

17.2. Исполнитель вправе изменять Оферту для будущих заказов. К уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент его оплаты, если последующие изменения не улучшают положение Заказчика или не обусловлены обязательными требованиями закона.

17.3. Если отдельное положение Оферты признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений. Недействительное условие применяется в пределах, допустимых законом, либо заменяется ближайшим по смыслу законным регулированием.

17.4. Договор по каждому заказу действует до полного исполнения Сторонами обязательств, а положения об интеллектуальной собственности, конфиденциальности, расчётах и ответственности — в течение предусмотренных законом сроков.

18. Сведения об исполнителе

Полные реквизиты в отдельном документе: Исполнитель и реквизиты.

Приложение № 1. Параметры по умолчанию

Настоящее Приложение применяется только в случаях, когда соответствующий параметр не указан на Странице предложения, в описании тарифа или в отдельной письменной договорённости Сторон.

Если на Странице предложения размещено специальное условие, оно заменяет соответствующее значение по умолчанию. Исполнитель обязан сделать специальное условие доступным Заказчику до оплаты.